Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 19. Mai.2024
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für die Anmeldung oder Teilnahme an geführten Wanderungen oder Schneeschuhtouren von «kreaktiv-wandern.ch»(nachfolgend «Anbieter» genannt). Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die beim Buchungsdatum gültige Version.
2. Anmeldung / Vertragsabschluss
Die Anmeldung wird per E-Mail bestätigt und wird damit verbindlich. Damit gelten auch diese AGBs als akzeptiert und sind Bestandteil des Vertrags. Die Anmeldefrist ist auf der jeweiligen Ausschreibung erwähnt. Sofern die Platzzahl oder die allfällige Übernachtungsörtlichkeit es zulassen, ist auch eine spätere Anmeldung möglich.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnehmenden nehmen von den im Angebot genannten Anforderungen an ihre Leistungsfähigkeit Kenntnis und schätzen ihre Möglichkeiten selbst sorgfältig ein. Erfüllt ein/eine TeilnehmerIn die Voraussetzungen nicht, kann er/sie vom Angebot ausgeschlossen werden. Sollte seine/ihre Ausrüstung nicht genügen und ein Sicherheitsrisiko darstellen, kann er/sie ebenfalls abgewiesen werden. Ein Recht auf Rückerstattung der Kosten besteht nicht. Allfällige Zusatzkosten für die Rückreise sind vom/von der TeilnehmerIn zu tragen.
4. Gesundheit
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, den Wanderleiter über allfällige Vorerkrankungen, benötigte Medikamente, Allergien oder andere gesundheitliche Probleme im Voraus zu informieren. Treten solche Probleme während der Wanderung auf, ist der Wanderleiter unverzüglich darauf aufmerksam zu machen. Dieser behandelt diese Informationen vertraulich.
5. Bezahlung
Mit der Anmeldebestätigung wird eine Rechnung versandt. Bei Tagestouren ist der Betrag bis spätestens 10 Tage vor der Tour zu begleichen. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Betrag sofort zu überweisen.
Bei Angeboten, welche zwei und mehr Tage dauern, ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung zu leisten. Die Restzahlung ist bis 30 Tage vor Angebotsbeginn fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist der Gesamtpreis sofort zu begleichen.
Trifft die Zahlung nicht termingerecht ein, kann der Anbieter den Vertrag auflösen und die Rücktrittskosten gemäss Abschnitt „Rücktritt durch Teilnehmende“ geltend machen.
6. Rücktritt durch den Anbieter
Muss der Anbieter aus den nachfolgenden Gründen ein Angebot absagen, werden in diesem Fall bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Allfällige Anzahlungen an Hotels, Flüge und Agenturen, welche der Anbieter nicht zurückerstattet bekommt, werden von dieser Rückerstattung abgezogen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.1. Mindestteilnehmerzahl
Bei jedem Angebot ist eine Mindestteilnehmerzahl angegeben. Wird diese nicht erreicht, kann der Anbieter auch kurzfristig vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
Als Alternative kann das Angebot auch mit weniger Teilnehmer/innen durchgeführt werden, falls die angemeldeten Personen mit einem Aufpreis einverstanden sind.
6.2. Absage vor Aktivitätsbeginn
Sollten die Wetter- und Naturverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits- oder andere Gründe das Angebot erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, kann der Anbieter das Angebot absagen oder das Gebiet wechseln. Absagen oder Änderungen werden dem Teilnehmer umgehend mitgeteilt.
6.3. Änderungen und Absage unterwegs
Sollten die Wetter- und Naturverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Sicherheits- oder andere Gründe die Aktivität erheblich erschweren, gefährden oder verunmöglichen, kann der Anbieter mit gegenseitiger Absprache mit den Teilnehmenden das Angebot abändern oder sogar abbrechen. Daraus entstehende Mehrkosten für Reise und/oder Unterkunft gehen zu Lasten des/der TeilnehmerIn. Bei einer Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7. Abbruch während der Tour durch TeilnehmerIn
Bricht der/die TeilnehmerIn unterwegs die Tour ab, sei es aus mangelnder körperlicher Verfassung oder ungenügender Ausrüstung hat er/sie bei einer Tagestour eine Unkostenpauschale in Höhe von CHF 50.00 zu entrichten. Bei Angeboten, welche zwei und mehr Tage dauern, beträgt diese Pauschale CHF 80.00.
7.1 Rücktritt durch Teilnehmende
Annullationen sind dann gültig, wenn sie schriftlich beim Anbieter eingehen. Ist im Angebot oder in der Anmeldebestätigung nichts anderes festgelegt, so werden die folgenden Kosten wie folgt verrechnet:
- Abmeldung 60 -29 Tage vor Beginn: 25% des Angebotspreises
- Abmeldung 30 -14 Tage vor Beginn: 50 % des Angebotspreises
- Abmeldung weniger als 14 Tage vor Beginn: 100 % des Angebotspreises
Hinzu kommen allfällige Kosten für bereits gebuchte Übernachtungen und Leistungen von Drittanbietern, welche der Anbieter nicht zurückerstattet bekommt.
8. Versicherung
Die Angebote schliessen keinen Versicherungsschutz ein. Die Versicherung ist Sache des Teilnehmers. Der Anbieter empfiehlt allen eine ausreichende Haftpflicht-, Unfall- und Krankenversicherung insbesondere auch für ausreichende Leistung bei Bergungs- und Transportkosten.
Es empfiehlt sich der Abschluss einer Annullationskostenversicherung. Für Wanderungen in der Schweiz empfiehlt sich zudem eine Gönnerschaft bei der Schweizerischen Rettungsflugwacht REGA.
9. Sicherheit und Haftung
Der Anbieter bietet grösstmögliche Sicherheit. Es bleiben jedoch naturgegebene Risiken und Gefahren, die trotz sorgfältiger Planung und Führung nicht vermeidbar oder auszuschliessen sind. Mit der Anmeldung anerkennt der Teilnehmer diese Gefahren und Risiken und verzichtet diesbezüglich auf Schadenersatz- und/oder Haftungsansprüche. Dies betrifft auch Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von eigenem oder gemietetem Material.
In der freien Natur, beim Wandern im alpinen Gelände und beim Schneeschuhlaufen besteht immer ein nicht vorhersehbares Restrisiko.
10. Bildmaterial
Der Anbieter behält sich vor, Film- und Bildmaterial, das während des Angebots aufgenommen wurde, für Printprodukte, Website und Bildergalerien, zu verwenden. Auf dem Bildmaterial können Personen erkennbar sein. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, ohne Anspruch auf Entschädigung.
11. Datenschutz
Der Anbieter verwendet Kundendaten für die Bearbeitung der Anmeldungen und für den Versand eigener Angebote per Post oder E-Mail. Die Kundendaten werden zudem an die Gruppenmitglieder des Angebots und an die leitende Person weitergegeben. TeilnehmerInnen, die mit der Weitergabe ihrer Daten an die betreffenden Teilnehmer nicht einverstanden sind, müssen dies bei der Anmeldung vermerken.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitfälle, unabhängig vom Streitwert, Nationalität und Durchführungsort, sind ausschliesslich Schweizer Gerichte zuständig. Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB geschlossen werden, unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Affoltern am Albis, Kanton Zürich.